TVIGILO · Orientación básica
Guías para tus cámaras
Elige lo que necesitas hacer. Puedes leer estas guías sin iniciar sesión.
Contactar soporteExplorar las guías
Ver tus cámaras desde el teléfono
Qué revisar antes de intentar acceder a la vista de tus cámaras.
Prepararte para buscar una grabación
Reúne la fecha, la hora y la cámara para encontrar el momento que necesitas.
Si una cámara aparece sin conexión
Comprobaciones básicas que no cambian la configuración de tu sistema.
Preparar tu consulta de soporte
La información que ayuda al equipo a entender qué está pasando.
¿Necesitas ayuda con tus cámaras?
Contacta al equipo de TVIGILO. Describe lo que ocurre y el nombre de tu app, si lo conoces. No compartas contraseñas ni códigos de acceso.